Condizioni generali di vendita

Premessa: L'offerta e la vendita di prodotti sul sito web www.libreriatroisi.it sono regolati dalle seguenti condizioni generali di vendita. I prodotti acquistati sul sito sono venduti da:

Libreria Troisi Srl
Via Volpe, 13 - 83100 Avellino (AV)
Partita Iva: 02649940646

1.Definizioni

1.1 "Cliente" è l'acquirente dei Prodotti che riveste lo status di consumatore, intendendosi per tali le persone fisiche e giuridiche che effettuano l'acquisto ed agiscono per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.
1.2 "Sito": è l'insieme della pagine web relative a www.libreriatroisi.it.
1.3 "Prezzi": sono i costi dei Prodotti indicati sul sito;
1.4 "Spese di consegna": sono i costi di spedizione dei Prodotti;
1.5 "Promozioni": sono le vendite effettuate a condizioni particolari per tutti o una parte dei Prodotti e per periodi di tempo limitato;
1.6 "Carrello" è il contenitore virtuale presente sul sito dei Prodotti selezionati dal Cliente per l'acquisto;
1.7 "Condizioni di vendita": sono le norme qui riportate che disciplinano il rapporto fra il Cliente e Libreria Troisi Srl per l'acquisto dei Prodotti.

2.Oggetto

2.1 L'offerta e la vendita sul sito web www.libreriatroisi.it integrano un contratto a distanza disciplinato dagli artt. 50 ss. del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), nonché dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003 n. 70 (c.d. Legge sul Commercio Elettronico). L'acquisto dei prodotti è destinato ai consumatori.
2.2 Le presenti Condizioni di vendita disciplinano il rapporto tra il Cliente e Libreria Troisi Srl per l'acquisto dei Prodotti sul Sito.
2.3 Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni di vendita che Libreria Troisi Srl mette a sua disposizione anche al fine di consentirgli la riproduzione e la memorizzazione delle ricordate Condizioni in ottemperanza a quanto disposto dall'art. 12, co. 3° del D. Lgs. n. 70/2003.

3.Modalita' di Acquisto

3.1 Per l'acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà procedere alla registrazione inserendo le proprie generalità, seguendo le istruzioni previste dal programma di registrazione, e dovrà compilare ed inviare a Libreria Troisi Srl il modulo d'ordine di acquisto in formato elettronico disponibile sul sito, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Gli ordini d'acquisto devono essere esattamente compilati in ogni loro parte.
3.2 Il Cliente dovrà inserire il Prodotto/i selezionato/i nell'apposito "Carrello" e, dopo aver visionato e accettato il contributo per le spese di consegna, potrà procedere all'acquisto.
3.3 Qualora il Cliente abbia necessità di modificare l'ordine di acquisto ovvero di modificare alcuni dati in esso contenuti dovrà seguire l'apposita procedura di modifica contenuta nel sito. In particolare il Cliente avrà la facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal Carrello.
3.4 Terminata tale operazione il Cliente visualizzerà una schermata contenente il riepilogo dell'ordine di acquisto, comprensivo delle Spese di consegna, con la richiesta di una ulteriore conferma alla procedura di acquisto.
3.5 Successivamente alla visualizzazione del riepilogo il Cliente dovrà selezionare il tipo di pagamento desiderato ovvero contanti alla consegna (contrassegno), carta di credito, bonifico anticipato e "cliccare" il tasto "invio ordine".

4.Conclusione del Contratto

4.1 Con l'invio dell'Ordine di acquisto da parte del Cliente, le Condizioni di Vendita e le ulteriori informazioni contenute sul sito si intenderanno pienamente conosciute ed accettate dal Cliente.
4.2 La conferma d'ordine da parte di Libreria Troisi Srl trasmessa al Cliente all'indirizzo di posta elettronica indicato costituirà accettazione della proposta contrattuale.
4.3 Il contratto si intenderà concluso, e sarà vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la conferma d'ordine verrà spedita al Cliente.
4.4 La conferma d'ordine inviata a mezzo mail da Libreria Troisi Srl conterrà l'indicazione del Prodotto/i acquistati; l'indicazione del prezzo; dei mezzi di pagamento; dei costi di consegna, del diritto di recesso, in ottemperanza a quanto disposto dall'art.13 del D.Lgs. n. 70/03;
4.5 Il Cliente potrà verificare in ogni momento il contenuto dei contratti di acquisto conclusi utilizzando la funzione di traking ordine che gli consentirà di accedere al proprio archivio storico. Tali dati saranno disponibili per un periodo pari a 12 mesi dalla data di consegna dei Prodotti.

5.Modalita' di Pagamento

5.1 I prezzi dei Prodotti sono espressi in Euro e sono comprensivi di tutte le tasse e/o imposte applicabili.
5.2 I prezzi dei Prodotti non sono comprensivi delle Spese di consegna il cui importo verrà comunque indicato al Cliente nel riepilogo dell'ordine di acquisto.
5.3 Il prezzo del Prodotto sarà quello indicato sul sito al momento dell'ordine. Non potranno, quindi, rilevare eventuali aumenti o diminuzioni del prezzo, anche in correlazione a vendite promozionali precedenti o successive l'ordine di acquisto.
5.4 Il Cliente potrà scegliere fra tre modalità di pagamento: in contrassegno con carta di credito.
5.5 Per il pagamento in contrassegno il Cliente dovrà pagare direttamente al Corriere in contanti e per l'importo esattamente indicato nell'ordine. Il Corriere non è autorizzato a dare resto; né ad accettare assegni bancari o circolari;
5.6 Per il pagamento con carte di credito il Cliente dovrà fornire i dati richiesti che verranno gestiti direttamente dagli istituti emittenti le carte di credito. Le informazioni verranno criptate tramite utilizzo di sistemi di crittografia che ne impediscono l'utilizzo da parte di terzi.
5.7 Al termine dell'operazione, qualora la stessa abbia esito positivo, il sistema di pagamento invierà una mail al Cliente di conferma dell'avvenuta transazione ed a Libreria Troisi Srl una mail di autorizzazione alla consegna.

6.Spese di Spedizione e Tempi di Consegna

6.1 La consegna dei Prodotti verrà effettuata a mezzo corriere o servizi postali, ed i tempi varieranno in funzione della destinazione; del momento in cui l'ordine verrà acquisito e della disponibilità del Prodotto stesso. Sulla scheda informativa di ciascun prodotto verrà indicata la disponibilità dello stesso.
6.2 Per la merce disponibile Libreria Troisi Srl effettuerà la consegna al Corriere o agli uffici postali entro 3 giorni lavorativi successivi al ricevimento dell'ordine di acquisto. Il sistema invierà al Cliente una mail di avviso a spedizione avvenuta.
6.3 Salvo imprevisti i tempi di consegna sul territorio nazionale saranno pari a 3 giorni lavorativi dalla consegna al Corriere. Per località difficilmente raggiungibili quali località montane, isole minori, estreme periferie, i tempi di consegna saranno pari a 5 giorni lavorativi.
6.4 Il Cliente potrà verificare lo stato della consegna dei Prodotti inserendo la propria user id e password nell'area di autenticazione, oppure il Cliente potrà assumere informazioni telefonando alla sede della Libreria Troisi Srl.
6.5 All'atto del ricevimento del prodotto il Cliente dovrà verificare che il collo sia perfettamente chiuso. Qualora il pacco non sia integro o sia danneggiato il Cliente dovrà immediatamente segnalare le contestazioni al corriere; in caso contrario il Prodotto si considererà regolarmente consegnato.
6.6 In caso di assenza del cliente, il corriere lascerà una cartolina (avviso di passaggio) con le istruzioni per la riconsegna entro le 72 ore successive oppure il ritiro in posta.
6.7 I costi di spedizione, per le consegne nel territorio nazionale, sono quelli indicati al momento della conferma dell'ordine.

7.Promozioni

7.1 Le promozioni presenti sul sito avranno decorrenza dalla pubblicazione sulla home page di www.libreriatroisi.it.
7.2 Il sistema provvederà in automatico ad inserire la promozione nel carrello acquisti.

8.Garanzia

8.1 I prodotti acquistati dal sito www.libreriatroisi.it sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui agli artt. 128 e ss. D.Lgs. 206/05 sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo.
8.2 Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell'acquisto, purchè il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate.
8.3 In caso di presenza di difetti, il cliente è invitato a spedire, utilizzando a Sua scelta un Corriere o le Poste Italiane il prodotto a Libreria Troisi Srl - Via Volpe, 13 - 83100 Avellino – (AV), imballandolo accuratamente nella confezione del prodotto originale ed inserendo al suo interno il "modulo sostituzione prodotti difettosi" correttamente compilato, oltre alla copia della fattura di acquisto.
8.4 Il prodotto in sostituzione verrà spedito da Libreria Troisi Srl solo dopo il ricevimento del prodotto difettoso e dei documenti sopra richiesti correttamente compilati.
8.5 Nel caso in cui il Prodotto non sia più disponibile, Libreria Troisi Srl procederà, tramite bonifico bancario, al rimborso relativo al costo indicato nell'ordine d'acquisto ed alle prime spese di spedizione, entro 14 giorni lavorativi successivi al ricevimento dei Prodotto difettoso.

9.Diritto di recesso

9.1 Ai sensi e per gli effetti degli artt. 64 e ss. D. Lgs. n.206/05 il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalità e senza specificare il motivo.
9.2 Il Cliente dovrà seguire questa semplice procedura: a) Inviare a Libreria Troisi Srl, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto, con lettera raccomandata con avviso di ricevimento. b) Provvedere, utilizzando un corriere a propria scelta, alla spedizione del prodotto a Libreria Troisi Srl - Via Volpe, 13 - 83100 Avellino – (AV) accuratamente imballato nella confezione originale inserendo al suo interno copia della raccomandata spedita.
9.3 La comunicazione potrà essere inviata, entro lo stesso termine, anche a mezzo telegramma, telex; posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
9.4 Il diritto di recesso non si applicherà ai prodotti audiovisivi e ai software informatici sigillati, aperti dal Cliente.
9.5 Libreria Troisi Srl procederà, tramite bonifico bancario, al rimborso relativo al costo indicato nell'ordine d'acquisto ed alle prime spese di spedizione, (ovvero a quello relativo ai Prodotti per cui è stato esercitato il diritto di recesso), entro 14 giorni lavorativi successivi al ricevimento dei Prodotti.
9.6 L'esercizio del diritto di recesso sarà privo di efficacia qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero manchi l'imballo originale, ovvero per assenza di elementi integranti del prodotto; o per danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

10.Privacy

10.1 Per poter acquistare i Prodotti sul Sito è necessario essere registrati e fornire i dati personali richiesti nell'apposito modulo. Con la registrazione vengono assegnati all'utente una login personale ed una password attraverso le quali lo stesso viene identificato nel momento dell'accesso al sito internet.
10.2 I dati forniti all'atto della registrazione sono trattati da Libreria Troisi Srl per le finalità e con le modalità di seguito descritte e comunque nel pieno rispetto del D. Lgs. 196/2003 (Codice in materia di trattamento dei dati personali) e delle sue successive modifiche.
10.3 I dati personali forniti sono trattati per le seguenti finalità: a) adempimenti connessi alla stipulazione e all'esecuzione del contratto, b) finalità statistiche e invio di materiale pubblicitario, anche mediante l'utilizzo di posta elettronica.
10.4 Il trattamento dei dati per le finalità esposte avviene sia con modalità automatizzate che non automatizzate per il tempo necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita di dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
10.5 Il conferimento dei dati personali da parte dell'utente è facoltativo.
10.6 L'eventuale rifiuto del conferimento dei dati per le finalità di cui alla lettera a) del precedente punto 3 comporta l'impossibilità di acquistare i Prodotti sul Sito
10.7 Al contrario l'eventuale rifiuto del conferimento dei dati per le finalità di cui alla lettera b) non determina alcuna conseguenza sulla possibilità di acquistare i Prodotti sul Sito.
10.8 Titolare del trattamento è Libreria Troisi Srl - Via Volpe, 13 - 83100 Avellino – (AV), P.iva 02649940646, email: info@libreriatroisi.it
10.9 I dati personali conferiti a Libreria Troisi Srl sono conosciuti esclusivamente dai soggetti a ciò espressamente incaricati dal titolare del trattamento e competenti nell'ambito della struttura societaria per l'espletamento delle attività necessarie alla corretta gestione del rapporto con l'utente nell'ambito delle finalità indicate.
10.10 I soggetti cui si riferiscono i dati personali possono, in qualunque momento, esercitare i diritti di cui all'art. 7 del D. Lgs. 196/2003 ed in particolare il diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei dati, chiederne la correzione, l'integrazione e la cancellazione, rivolgendo richiesta scritta indirizzata a Libreria Troisi Srl - Via Volpe, 13 - 83100 Avellino - (AV), oppure inviando una mail all'indirizzo di posta elettronica info@libreriatroisi.it.

11.Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Il contratto tra Libreria Troisi Srl e il Cliente è regolato dalla legge italiana. Per le controversie legali sarà competente, in via esclusiva, il Foro di Avellino.